A voz sobre o protocolo Internet (Voice over Internet Protocol – VoIP) é uma tecnologia que permite ao utilizador estabelecer chamadas telefónicas através de uma rede de dados como a Internet, convertendo um sinal de voz analógico num conjunto de sinais digitais, sob a forma de pacotes com endereçamento IP, que podem ser enviados, designadamente, através de uma ligação à Internet.
Para as empresas que necessitam de algo mais do que apenas efetuar chamadas telefónicas via VoIP, a nossa solução implementa um sistema completo de comunicações que integra telefones, computadores, rede LAN e Internet numa única plataforma.
Composto por hardware e software com funcionalidades de correios de voz, atendimento automático de chamadas, Unidade de Resposta Audível (URA), Distribuição Automática de Chamadas (DAC) e integração entre o sistema telefónico tradicional e computadores. Permite comunicações a custo zero para filiais, fornecedores e potenciais clientes.