Este é o serviço que dispomos quando, por exemplo, a Assistência Remota não é possível ser executada, ou se por exemplo não quer desligar todos os fios do seu computador e carregá-lo até ao nosso Laboratório Técnico. É por isso que efetuamos Assistências Técnicas Externas, ou seja, em casa ou na empresa do cliente. Esta solução vem mitigar um problema crucial na maioria das regiões – a falta de assistência técnica ao domicílio.
Este serviço está ao dispor para que qualquer cliente possa resolver os seus problemas ou responder às suas dúvidas, por mais simples que possam parecer. Por vezes, a falta de um simples contacto com um técnico informático pode levar a que pequenos problemas se tornem em problemas graves (por ex. disco danificado = perca de todas as suas fotografias das férias do ano passado). Desta forma providenciamos a possibilidade de levar os nossos conhecimentos técnicos ao seu domicílio ou à sua empresa, com um Técnico de Informática Especializado.