Estes serviços são exclusivamente dedicados a clientes com parques informáticos, pequenos ou grandes, nós tomamos conta
Os nossos serviços denominado de Manutenção Preventiva Empresarial é um conjunto de soluções de Assistência Técnica especializada, para manutenção de parques informáticos e de resolução de problemas associados.
A GRIFIN funciona num princípio de pró-atividade e atuamos na prevenção, e não na reação. Desta forma, mais de 80% dos problemas recorrentes da informática são evitados.
Contudo os problemas não são só sempre na informática, por isso fornecemos também Consultoria gratuitamente aos nossos clientes sobre todas as áreas das Tecnologias de Informação. Assim, é desta forma que garantimos aos nossos parceiros a maior e melhor informação disponível para que possam tomar decisões correctas.
Serviços
Assistência especializada no local
Serviços Laboratoriais de urgência
Assistência Remota incluída
Deslocações gratuitas
Software
Sistemas Operativos
Aplicativos de Produtividade
Controladores
Seguranças & Antivírus
Hardware
Diagnóstico técnico
Manutenção Preventiva/Corretiva
Recolha & Entrega
Reparações eletrónicas
Gestão de Parque Informático
Cópias de Segurança
Desenvolvimento de políticas de segurança
Estruturação de software & hardware
Instalação e configuração de sistemas
Implementação de mínimo MTTR
Internet
Criação, (re)configuração e gestão de domínios e alojamentos
Caixas de correio eletrónico e acessos FTP
Desenvolvimento e manutenção de páginas internet
Servidores
Instalação, (Re)Configuração e Otimização
Active Directory & Unidade Organizacional
Permissões e Partilhas de pastas e acessos
Segurança e Recuperação de Informação & Sistema
Acessos externos & remotos (VPN)
Configuração de serviços de Correio Eletrónico interno
Administração e manutenção completa
Redes
Instalação, configuração e gestão de redes
Mapa de Rede e identificação de pontos de rede
Organização e otimização de bastidor e equipamentos
Cobertura e segurança de redes sem fios
Software de Gestão
Instalação, configuração e formação
Criação e/ou alteração de modelos de documentos
Suporte técnico telefónico, remoto ou local
Atualizações periódicas
Consultoria
Otimização de Parque Informático
Recomendações em Sistemas Operativos e aplicativos
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